Plan Nacional de Simplificación Administrativa 2013-2016

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Descripción

El Objetivo principal de este plan es mejorar la calidad, la eficiencia y la oportunidad de los procedimientos y servicios administrativos que la ciudadanía realiza ante la administración pública.

Metas:

  • 50% de los ciudadanos perciben al 2016 que los procedimientos y servicios administrativos se han simplificado.
  • 50% de los empresarios perciben al 2016 que los procedimientos y servicios administrativos se han simplificado.

Del objetivo general anteriormente señalado, se desprenden los siguientes objetivos estratégicos:

1. Promover la implementación de los procesos de simplificación administrativa orientada a generar resultados e impactos positivos para todos los ciudadanos.

2. Promover la incorporación progresiva de las tecnologías de la información y de la comunicación como una estrategia para brindar servicios y trámites de calidad a los ciudadanos y empresas.

3. Desarrollar un Modelo de Atención al Ciudadano y promover su implementación.

4. Fortalecimiento del proceso de simplificación administrativa.

 

Tipo de documento
Plan / Estrategia
Autor de la publicación o recurso
Presidencia del Consejo de Ministros - PCM
Fecha de publicación
Número de Páginas
24
Ciudad de Origen
Lima
País de origen de la Publicación o Recurso
Perú
Repositorio de origen
SINIA MINAM
Clasificador temático SINIA
ecoeficiencia en el sector publico
Importante
El Sistema Nacional de Información Ambiental-SINIA, constituye una red de integración tecnológica, institucional y técnica que facilita la sistematización, acceso y distribución de la información ambiental, así como el uso e intercambio de información para los procesos de toma de decisiones y de la gestión ambiental (Art. 35°, Ley N°28611). En este sistema, la ciudadania y los tomadores de decisiones acceden a información técnica, acedémica y científica de distintos organismos públicos y privados sobre temas ambientales. Si bien este portal es administrado por el Ministerio del Ambiente, la información disponible en él no representa, necesariamente, la opinion oficial de la institución.