La cobertura del servicio de saneamiento es una condición indispensable para el desarrollo, el agua de calidad garantiza un desarrollo saludable para los ciudadanos y evita enfermedades asociadas a condiciones insalubres, generadas por la disposición inadecuada de excretas y a la mala calidad del agua. Sin embargo, brindar agua potable y alcantarillado sanitario de manera sostenible, requiere un cambio en el modo de pensar de los tomadores de decisión respecto a la forma en que concibe la cadena de valor del sector saneamiento. El cambio de cara a la sostenibilidad del sector es el reconocimiento de que el agua no aparece espontáneamente en la infraestructura donde se capta, sino que son los ecosistemas (infraestructura natural) los que suministran el servicio de provisión y regulación hídrica.