La presente Ordenanza tiene por fi nalidad crear el Sistema de Defensa del Ciudadano de la Municipalidad Metropolitana de Lima y establecer el marco normativo que regula dicho sistema.Esta Ordenanza es de aplicación a todos los órganos, organismos descentralizados y empresas de la Municipalidad Metropolitana de Lima, sin excepción , con el alcance global de lo que se denomina Corporación Municipal.
Crean el Sistema de Defensa del ciudadano y regulan los procedimientos de atención de reclamos y sugerencias de la Municipalidad de Lima
dc.titleCrean el Sistema de Defensa del ciudadano y regulan los procedimientos de atención de reclamos y sugerencias de la Municipalidad de Lima
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Ordenanza Municipal
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992-2006-MML
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consultas publicas
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SINIA MINAM
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Municipalidad Metropolitana de Lima
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https://sinia.minam.gob.pe//sites/default/files/sinia/archivos/public/docs/1.ord-992_5.pdf
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